国家税务总局关于实施税收管理工作的172号文件 国家税务总局172号

为了进一步加强税收管理，规范税收征管行为，提高税收征管效率，国家税务总局特发布《关于实施税收管理工作的172号文件》（以下简称“本文件”），本文件旨在明确税收征管工作的指导思想、基本原则、主要任务和具体要求，为全国税务系统提供统一的操作规范和执行标准。

文件背景及目的

随着经济全球化和信息化的发展，我国税收征管工作面临着越来越多的挑战，为了适应新形势、新任务的要求，国家税务总局在广泛调研和充分论证的基础上，制定了本文件，本文件的发布与实施，旨在进一步规范税收征管工作，提高税收征管效率，确保国家税收法律法规的贯彻执行。

（一）指导思想

本文件的指导思想是以科学发展观为指导，坚持依法治税、优化服务、强化管理、注重效率的原则，全面推进税收现代化管理，为经济社会发展提供有力支持。

（二）基本原则

1、依法治税：严格按照国家税收法律法规进行征管工作，确保税收法律法规的贯彻执行。

2、优化服务：以纳税人需求为导向，提供便捷、高效、优质的税收服务。

3、强化管理：加强税收征管工作，完善税收管理制度，提高税收征管效率。

4、注重效率：以效率为核心，优化税收征管流程，提高税收征管工作的质量和效率。

（三）主要任务

1、完善税收法律法规体系，确保税收法律法规的贯彻执行。

2、加强税收宣传教育，提高纳税人的税法意识和自觉性。

3、优化税收征管流程，提高税收征管效率。

4、加强税收信息化建设，推动税收征管工作的现代化。

5、加强税收风险管理，防范和化解税收风险。

（四）具体要求

1、各级税务机关要认真学习和贯彻本文件精神，按照文件要求开展工作。

2、加强组织领导，明确责任分工，确保各项工作落到实处。

3、加强监督检查，对违反税收法律法规的行为要依法严肃处理。

4、加强队伍建设，提高税务人员的业务素质和职业道德水平。

5、加强信息化建设，推动税收征管工作的现代化和智能化。

实施措施

（一）加强税收法律法规建设

完善税收法律法规体系，加强税收法律法规的宣传和培训工作，确保各级税务机关和纳税人充分了解和掌握税法规定。

（二）优化税收服务

以纳税人需求为导向，提供便捷、高效、优质的税收服务，加强纳税服务热线建设，提高纳税服务质量和效率，加强与纳税人的沟通和互动，及时解决纳税人的问题和困难。

（三）强化税收征管

加强税收征管工作，完善税收管理制度，提高税收征管效率，加强税源监控和风险管理，及时发现和解决税收风险问题，加强税务稽查工作，对违反税收法律法规的行为要依法严肃处理。

（四）推进信息化建设

加强信息化建设工作力度投入资源推动信息化建设进程实现信息共享和业务协同提高工作效率和质量降低工作成本和风险水平为现代化管理提供有力支持，同时要保障信息安全保障个人隐私保护合法权益不受侵犯，同时要加强对信息系统的维护和管理确保系统稳定运行和安全可靠，同时要加强对税务人员的培训和教育提高他们的信息技术应用能力和水平使他们能够熟练掌握和应用信息技术进行工作，同时还要加强与其他部门的沟通和协作共同推进信息化建设进程实现资源共享和优势互补共同提高工作效率和质量水平，同时还要加强对信息化建设的监督和管理确保其符合国家法律法规和相关政策要求并得到有效执行，同时还要积极推广电子税务局等线上服务平台方便纳税人办理涉税业务降低办税成本和时间成本提高办税便利化水平，同时还要加强 *** 安全保障措施保障信息系统安全稳定运行防止数据泄露和非法访问等安全事件发生保障国家安全和公共利益不受侵犯。，同时要建立完善应急预案和处置机制及时应对突发事件保障信息系统稳定可靠运行。，同时还要加强对外合作与交流学习借鉴先进经验和技术不断提高信息化建设水平。，同时还要加强对信息化建设的宣传推广让更多人了解并支持信息化建设工作。，最后还要建立健全考核评价机制对信息化建设工作进行定期考核评价及时发现问题并采取有效措施加以改进。，总之推进信息化建设是提高税收征管效率和质量的重要途径必须高度重视并认真落实各项措施。，同时还要注重保护个人隐私和信息安全切实保障纳税人的合法权益不受侵犯。，同时还要加强与其他部门的沟通和协作共同推进信息化建设进程实现资源共享和优势互补共同提高工作效率和质量水平。，总之通过以上措施的实施将有效推动我国现代化管理进程实现更加高效便捷优质的服务和管理。，同时还要不断总结经验教训不断完善相关制度和措施确保各项工作落到实处并取得实效。，最后还要加强监督检查力度对违反相关规定的行为要依法严肃处理并追究相关责任人